İade Politikası | ankaratupbebektedavisi.com.tr
Genel Bakış
ankaratupbebektedavisi.com.tr olarak, kullanıcılarımıza adil ve şeffaf bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzdaki finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini belirlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Hükümler
Tüm iade talepleri, kullanıcının ankaratupbebektedavisi.com.tr üzerindeki kayıtlı hesabı üzerinden doğrulanmalıdır. İadeler, yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine yapılabilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara veya kartlara iade yapılması kesinlikle yasaktır.
İadenin Mümkün Olduğu Durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirmeye alınabilir:
- Hesaba yatırılan tutarın teknik bir hata nedeniyle bakiyeye yansımaması.
- Kullanıcının hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığına dair somut kanıtların bulunması (inceleme sonrası).
- Sistem kaynaklı bir hata sonucu mükerrer işlem yapılması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki koşullarda iade yapılması söz konusu değildir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı oyunlarda/bahislerde kullanılmışsa.
- Kullanıcı, platformun kullanım şartlarını veya genel kurallarını ihlal etmişse.
- Kimlik doğrulama (KYC) süreci başarıyla tamamlanmamışsa.
- Yasal düzenlemeler veya kara para aklamayı önleme (AML) politikaları gereği şüpheli görülen işlemler.
İade Talebi Prosedürü
Bir iade talebinde bulunmak için kullanıcıların, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmesi gerekir. Talep sırasında aşağıdaki bilgilerin sunulması zorunludur:
- İşlem tarihi ve saati.
- İşlem tutarı.
- Ödeme yöntemi ve işlem dekontu/referans numarası.
- İade talebinin detaylı nedeni.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelendikten sonra en geç 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından hesaba yansıtılma süresi, ilgili kuruma bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta: support@ankaratupbebektedavisi.com.tr
Обновлено: 26.06.2026 11:28